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/Legales

Libro de reclamaciones

Hoja de reclamación virtual. Razón social y RUC: por definir.

1. Identificación del consumidor

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio. Queja: malestar respecto a la atención recibida.